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: インターンシップ体験者の
コラムを掲載。

アメリカでの留学を経てあこがれ続けたホテルの世界へ: 「小学生のころから、世界を見てみたかったんです」という服部さんは、高校生になったら必ず留学すると心に決めていた。17歳のときに夢を実現、アメリカに渡り、そのままラスベガスの大学でホテルマネージメントを専攻する。アルバイトで働いていたホテルに就職するチャンスもあったが、５年８カ月もアメリカ生活を送り、逆に日本が新鮮に思えたことから帰国。

　東京のベンチャー企業などでしばらく働くものの「やっぱり私はホテルで仕事をしたい、それも海外で……という思いを、どうしても断ち切れなくて」と再び海外生活を決意する。「ル・メリディアン」が新しくバンコクに開業するにあたり、オープニングスタッフを募集していると聞き、タイでのインターンに参加。
「ホテルのブランド、そしてオープニングにかかわれるという憧れから、タイでのインターンシップを選んだんです」。

　ホテルでは、GSA（ゲスト・サービス・エージェント）として、チェックイン・アウト、部屋へのエスコート、キャッシャーやゲストの応対といった仕事に携わる。国際観光都市バンコクには世界中からゲストがやって来るので、英語を駆使しての業務となるが、アメリカで苦労しただけあって支障はない。
「今、必要性を感じているのはタイ語ですね」。

　英語の場合、スタッフ同士、お互いセカンドランゲージなので本当に伝えたいことがなかなか伝えられず、もどかしい思いをすることも多いようだ。試用期間も終わった今、タイ語の語学学校へ通うことも考えている。
落ち込むことがあっても街を歩けば前向きになれる: 初めてのタイだが「日本にいるときよりも気分が楽で、充実しています」と話すとおり、服部さんの表情は明るく、生き生きとしている。厳しいクレームを受けて落ち込むこともあるが、そんなときはバンコクの街を目的地も決めずに歩き回ると、悩みも消えてまた前向きになれるそうだ。

「タイに来て、やってみたいとずっと思い続けていたことができています。自己実現ができているし、タイ人スタッフは優しいし、今はとてもハッピーです」。

　インターン期間は来年２月まで。その先は、まだ考えないようにしている。どこで働くか、あと何年かはわからないが、海外にいたいという気持ち、ホテルに携わり続けたいという思いは強いようだ。
「少しでもリラックスできる場所作り。それが人生の目標だと思います。生涯かけてホスピタリティの仕事をしていきたいですね」。

　満面の笑みでそう語る服部さんの海外飛躍は、これからが本番のようだ。